Reporting : les 5 outils indispensables du community manager Le reporting du community manager dépend de nombreux critères. En premier lieu, il dépend des objectifs fixés par sa direction. L’enquête 2014 sur les community managers est en cours, les résultats ne sont pas définitifs. Mais déjà, trois objectifs fixés par les sociétés se démarquent : L’acquisition de nouveaux clients... |
Employee advocacy : Transformez vos collaborateurs en ambassadeurs de marque <p>Savez-vous que 92% des internautes se fient davantage aux recommandations de leurs contacts sur les réseaux sociaux ? Dans ce contexte, les marques doivent tenir compte de ce fait pour adapter leur façon de communiquer. C’est là que l’employee advocacy rentre en jeu.</p> https://ift.tt/2Gjjx8H